Conditions d’utilisation

Conditions de services – Iwycreations

1. Présentation
Iwycreations propose des accessoires textiles faits main, personnalisés ou non, pour petits et grands. Chaque création est pensée pour durer et fabriquée avec soin dans mon atelier situé à Anet (28).

2. Personnalisation
Les articles personnalisés sont réalisés selon les choix de l’acheteur (prénom, coloris, motifs, etc.)
Une fois la commande validée, aucune modification ne pourra être apportée.
Merci de bien vérifier toutes les informations avant validation.

3. Délais de fabrication
Chaque pièce est réalisée à la main et à la commande.
Les délais varient selon la complexité de la création et la disponibilité des tissus.
Si un tissu doit être commandé, le temps de réception et de fabrication s’adapte en conséquence.
Un délai estimatif sera communiqué après validation de la commande.

4. Livraison
Les envois sont réalisés via La Poste ou Mondial Relais selon le choix sélectionné au moment de la commande.
Les frais de port sont calculés automatiquement lors du passage de commande.
Iwycreations décline toute responsabilité en cas de retard, perte ou détérioration liés au transporteur. Une preuve d’envoi est systématiquement conservée.

5. Politique de retour
Articles personnalisés : vente ferme. Aucun retour, échange ou remboursement ne sera accepté.
Articles non personnalisés : retour possible sous 14 jours après réception, à condition que l’article soit non utilisé, en parfait état et dans son emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

6. Paiement
Le paiement est exigible à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur le site au moment de l’achat.

7. Propriété intellectuelle
Tous les visuels, textes, photos et créations présentés sur ce site sont la propriété exclusive d’Iwycreations.
Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite préalable.