Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
1. Produits
Tous les articles proposés sur ce site sont conçus à la main dans notre atelier situé en France. Chaque création est unique, réalisée avec des matériaux certifiés Oeko-Tex, et peut présenter de légères variations dues à la fabrication artisanale.
Les produits personnalisés sont réalisés sur commande selon les indications fournies par le client. Il est de la responsabilité de ce dernier de vérifier l’orthographe des textes à personnaliser.
2. Commandes
Toute commande passée sur ce site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.
La commande est confirmée dès réception du paiement.
3. Délais de fabrication
Les délais de fabrication varient selon les stocks de tissus disponibles et la charge de travail. Aucun délai fixe ne peut être garanti.
Une estimation est toutefois communiquée à titre indicatif. En cas de tissu manquant, un délai supplémentaire peut être nécessaire pour la commande du matériau.
4. Livraison
Les envois sont effectués via les services postaux ou transporteurs avec numéro de suivi.
Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande.
Iwycreations ne saurait être tenue responsable des retards liés au transporteur.
5. Retour et remboursement
Produits personnalisés : conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, aucun retour ni remboursement n’est possible pour les articles réalisés sur mesure ou personnalisés.
Produits non personnalisés : vous disposez d’un délai de 14 jours à réception pour demander un retour. L’article doit être renvoyé en parfait état, non utilisé, et les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit.
6. Responsabilité
Iwycreations ne pourra être tenue responsable de l’usage inapproprié des produits, ni des dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou d’un entretien non conforme.
7. Propriété intellectuelle
Toutes les créations, textes, photos et visuels présents sur le site sont la propriété exclusive de Iwycreations.
Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite.
8. Coordonnées
Johanna Garnier
Iwycreations – Entrepreneuse Individuelle
7 rue du Commandant Perret
28260 Anet – France
Tél. : 06 66 74 66 31
Email : iwycreations@gmail.com
Instagram : @iwycreations
SIRET : 934 486 150 00014
Code APE : 13.92Z
Immatriculée à la Chambre des Métiers et de l’Artisanat d’Eure-et-Loir