Politique d’expédition

Politique d’expédition – Iwycreations

1. Traitement des commandes
Les commandes sont préparées avec soin dans l’atelier, après validation du paiement.
Le délai de préparation dépend de la disponibilité des tissus et de la personnalisation demandée.

2. Modes d’expédition
Les colis sont envoyés via La Poste ou Mondial Relais, selon le choix effectué lors de la commande.

3. Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement au moment de la commande, en fonction du mode choisi et du poids du colis.

4. Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon le transporteur et la destination.
Iwycreations ne peut être tenue responsable des retards, pertes ou détériorations liés au transport.

5. Suivi de colis
Un numéro de suivi est communiqué dès l’expédition du colis afin de permettre au client de suivre sa livraison.

6. Retours et échanges
Les retours sont à la charge du client, sauf erreur de fabrication ou produit défectueux.
Pour plus de détails, consultez la Politique de retour.